Perguntas Frequentes (FAQs)
A QCY é uma marca líder em fones de ouvido sem fio. São conhecidos pela qualidade superior do som, design inovador e custo-benefício. Nós, na QCY Portugal, somos uma loja oficial da QCY que oferece os seus produtos diretamente da fábrica para os clientes em Portugal.
Normalmente, leva entre 2 a 3 semanas para o seu pedido chegar. O tempo exato depende da localização do cliente e dos processos de alfândega.
Oferecemos várias opções de pagamento para sua conveniência, incluindo cartão de crédito, PayPal e mais. Todos os pagamentos são processados através de um portal seguro.
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Você pode usar este número para rastrear seu pedido no nosso site.
Você pode devolver um item dentro de um período específico após a compra. Por favor, visite a nossa página de política de devoluções para obter mais informações.
Os fones de ouvido QCY são compatíveis com uma ampla gama de dispositivos que suportam a conexão Bluetooth, incluindo smartphones, tablets e computadores.
Recomendamos que você mantenha os seus fones de ouvido QCY em um lugar seguro quando não estiverem em uso, evite contato com a água e limpe-os suavemente com um pano seco quando necessário.
Se os seus fones de ouvido QCY não estiverem funcionando corretamente, você pode tentar reiniciá-los ou redefinir as configurações. Se o problema persistir, entre em contato conosco para assistência.
Na QCY Portugal, oferecemos produtos autênticos da QCY diretamente da fábrica. Nós nos esforçamos para fornecer um atendimento ao cliente excepcional e garantimos que você terá uma experiência de compra fácil e segura conosco.
