Bem-vindo ao Manual do Utilizador QCY Portugal
Aqui na QCY Portugal, nos esforçamos para oferecer uma experiência de usuário simples, segura e eficiente. Este Manual do Utilizador foi criado para ajudar a navegar e a entender as nossas políticas, o uso dos nossos produtos e os seus direitos e responsabilidades como utilizador. Ao usar o nosso site e comprar os nossos produtos, está a concordar com os termos e condições aqui mencionados.
Usando o Nosso Site
Para comprar produtos no nosso site, será solicitado que crie uma conta de utilizador. Durante esse processo, será necessário fornecer algumas informações pessoais, que serão usadas unicamente para facilitar o processo de compra e entrega dos produtos. Valorizamos a sua privacidade e seguimos rigorosos padrões de segurança para proteger os seus dados.
Responsabilidades do Utilizador
Como utilizador, é responsável por manter a segurança da sua conta. Isto inclui a proteção da sua palavra-passe e a não divulgação de detalhes da sua conta a terceiros. Se acredita que a segurança da sua conta foi comprometida, por favor entre em contacto connosco imediatamente.
Compreendendo os Nossos Produtos
Os produtos QCY são projetados com a mais alta tecnologia para oferecer a melhor experiência de áudio. Antes de usar os nossos produtos, recomendamos que leia as instruções de uso que acompanham cada produto. Isso garantirá que obtenha a melhor experiência de uso e que esteja em conformidade com os requisitos de garantia.
Responsabilidades na Utilização dos Produtos
Ao usar os produtos QCY, é responsável por usá-los de maneira segura e conforme indicado nas instruções. Qualquer uso indevido dos produtos que resulte em danos não será coberto pela garantia. Além disso, é responsável por manter os produtos em bom estado.
Compreendendo as Nossas Políticas
A QCY Portugal está em conformidade com todas as leis e regulamentos locais e da União Europeia. Isso inclui políticas de privacidade, garantias, devoluções e reembolsos. Ao utilizar o nosso site e comprar os nossos produtos, está a concordar em seguir estas políticas.
Responsabilidades Legais
Como utilizador, é responsável por entender e seguir as leis e regulamentos locais e da UE que se aplicam à compra e uso dos nossos produtos. Isto inclui quaisquer taxas ou impostos aduaneiros que possam ser aplicados.
Apoio ao Cliente
Se tiver alguma dúvida ou problema, a nossa equipa de apoio ao cliente está pronta para ajudar. Entre em contacto connosco através da página de contacto em nosso site. Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível e resolveremos qualquer problema o mais rápido possível.
Resolução de Disputas
Na improvável eventualidade de uma disputa, estamos comprometidos em resolver o problema de maneira justa e amigável. Se não conseguirmos chegar a uma resolução, tem o direito de recorrer a uma entidade de resolução de litígios de consumo em Portugal.
Agradecemos a sua preferência pela QCY Portugal e esperamos que a sua experiência de compra seja agradável e gratificante. Estamos aqui para ajudar, por isso não hesite em entrar em contacto se precisar.